Schlagwort: Gäste

Gast – Gäste

Etwas zum Nachdenken: Ein Gast ist keine Unterbrechung Ihrer Arbeit, sondern ihr Sinn und Zweck. Ein Gast ist keine kalte Statistik, sondern ein Mensch aus Fleisch und Blut, mit Vorurteilen und Irrtümern behaftet. Ein Gast ist die wichtigste Person in Ihrem Hotel/Restaurant, egal ob er persönlich da ist anruft oder schreibt. Ein Gast ist nicht […]

Guest Relation Manager/in

Der Guest Relation Manager ist für die Betreuung von Gästen in Luxushotels verantwortlich. Er kümmert sich um Sonderwünsche und kontrolliert diese vor Anreise der Gäste. Auch während dem Aufenthalt ist er der Ansprechpartner für alle Extras, die der Gast wünscht.

Kategorien: Gastrolexikon

Schlagwörter: GästeGastrolexikonmanager