Das Gastrolexikon erklärt:
Guest Relation Manager/in
Der Guest Relation Manager ist für die Betreuung von Gästen in Luxushotels verantwortlich. Er kümmert sich um Sonderwünsche und kontrolliert diese vor Anreise der Gäste. Auch während dem Aufenthalt ist er der Ansprechpartner für alle Extras, die der Gast wünscht.
